FAQ

Preguntas Frecuentes.

¿Que es el El Paso United Family Resiliency Center?

El Paso Family Resiliency Center es una iniciativa del United Way del Condado de El Paso. El Paso United Family Resiliency Center (FRC) es un lugar de recuperación y apoyo dedicado a servir como un recurso para las personas afectadas directa e indirectamente por la tragedia del 3 de agosto de 2019. FRC lidera los esfuerzos de recuperación a largo plazo de nuestra comunidad en respuesta a la tragedia.

¿Qué servicios proporcionan?

El Paso United Family Resiliency Center está compuesto por navegadores de resiliencia que a través de la administración de casos personalizados conectan a individuos y familias con programas y servicios de confianza que abordan sus necesidades. Así como también, el FRC será anfitrión de una variedad de eventos que permiten un proceso de sanación grupal.

 

No proporcionamos asistencia financiera de ningún tipo.

¿Quién es elegible para recibir servicios con El Paso United FRC?

Servimos a todos los miembros de la comunidad, niños, familias, parejas e individuos, que fueron afectados directa e indirectamente por la tragedia del 3 de agosto.

¿Necesito ser ciudadano estadounidense para recibir asistencia?

No. No requerimos documentación sobre nacionalidad o estado migratorio para recibir nuestros servicios o para poder ser referidos a otros programas comunitarios.

 

El FRC de El Paso United no discrimina a los participantes y / o beneficiarios del programa por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, discapacidad, edad, orientación sexual e identidad de género en la prestación de nuestros servicios.

¿Mi información se mantendrá confidencial?

Sí, la confidencialidad del cliente es una prioridad para FRC. No daremos, en ninguna circunstancia, la información de los afectados por la tragedia.

¿El FRC brinda terapia y consejería en el Centro?

No, en este momento no se brindan servicios de terapia y consejería directamente en el sitio. Compartimos información sobre los servicios disponibles y hacemos referencias a organizaciones comunitarios de confianza que ofrecen servicios de salud mental. Además, el FRC planea ofrecer terapias no tradicionales-- como terapias artísticas y creativas, terapias centradas en el movimiento y más. Estas terapias serán dirigidas por contratistas certificados dentro las instalaciones de FRC.

¿Sus servicios son gratuitos?

Sí, la administración de casos personalizados, servicios de referencia y programación son gratuitos para todos los miembros de la comunidad afectados por el 3 de agosto. No requerimos ninguna forma de pago o seguro. El FRC también se esforzará por hacer referencias a organizaciones en la comunidad que ofrecen servicios sin costo.

¿Está abierto el Centro de Resiliencia Familiar de El Paso United por las tardes o fines de semana?

El FRC de El Paso United abre sus puertas de de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes. Sin embargo puede recibir a los participantes fuera del horario con cita previa según sea necesario.

¿Ofrecen servicios en inglés e español?

Sí, nuestro personal es bilingüe y puede atender a participantes en ambos idiomas.

¿Gestionan la administración de los donativos de ‘One Fund’?

No. FRC de El Paso United no esta involucrado con One Fund de El Paso.

Reciba las últimas actualizaciones y noticias de nuestro centro.

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Elizabeth Gamez, VP of Marketing & Communications at United Way of

El Paso County, (915) 276-7811.

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El Paso United Family Resiliency Center ha sido parcialmente financiado por una subvención de la Cruz Roja Americana

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